Kargo ücreti var mı?
Hayır. Tüm siparişlerde Türkiye geneline kargo tamamen ücretsizdir; kargo bedeli VİTİVERA tarafından karşılanır.
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişler ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firması ve bölgenize göre değişebilir.
Zeytinyağını nasıl saklamalıyım?
Zeytinyağını serin, doğrudan güneş görmeyen ve kokusuz bir ortamda, ağzı kapalı şekilde saklayın. Işık ve ısı, yağın tazeliğini ve aromasını azaltır.
Zeytinyağınızın asitlik oranı nedir?
Naturel sızma zeytinyağımız soğuk sıkım ve erken hasat olup asitlik oranı < 0,8’dir. Düşük asitlik, kaliteli naturel sızma zeytinyağının en önemli göstergelerindendir.
Ödeme güvenli mi?
Evet. Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz VİTİVERA tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli ekranında işlenir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile PayTR güvenli ödeme ekranı üzerinden 3D Secure destekli ödeme yapabilirsiniz.
İade veya iptal yapabilir miyim?
Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Gıda ürünü olması nedeniyle ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilemeyebilir. Detaylar İade ve İptal sayfasındadır.
Faturamı alabilir miyim?
Evet. Siparişleriniz şahıs işletmesi olarak yasal şekilde faturalandırılır.
Salamura asma yaprağını nasıl kullanırım?
Yaprakları kullanmadan önce birkaç kez durulayıp tuzunu alabilirsiniz. Sarma başta olmak üzere geleneksel yemeklerde kullanıma uygundur. Açtıktan sonra serin yerde, salamura suyunda saklayın.
Cam şişe mi, teneke mi tercih etmeliyim?
Günlük ve düşük tüketim için cam şişe (250-750 ml), çok tüketen sofralar ve uzun süreli kullanım için 1 L ve 5 L teneke daha avantajlıdır. İçerikteki zeytinyağı aynı kalitededir.